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UCC capacita a Colaboradores de EPN

20 colaboradores de la Empresa Portuaria Nacional EPN, del Puerto de Corinto, recibieron el Curso Especializado, “Estrategias exitosas para la fidelización de los clientes”, desarrollado por la Universidad de Ciencias Comerciales UCC, a través de la carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras.

En el curso, ofrecido por la MSc.Yaoska Loaisiga, Especialista de Recursos Humanos, los participantes aprendieron una variedad de habilidades y conocimientos fundamentales para mantener y fortalecer las relaciones con los clientes, desde atenderlos correctamente, segmentarlos y desarrollar estrategias de retención y comunicación efectiva.

Nelson Manzanares, Coordinador de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, indicó que el curso forma parte del compromiso de la UCC, para formar al capital humano de las diferentes organizaciones e instituciones en Nicaragua.