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UCC capacita a colaboradoras de ENEL

Como parte de las alianzas estratégicas con las diversas instituciones, colaboradoras de la Empresa Nicaragüense de Electricidad ENEL, recibieron el curso, “Etiqueta y Protocolo, ofrecido por la Universidad de Ciencias Comerciales UCC, a través de la Dirección de Proyección Social.

El objetivo fue, enseñar las técnicas protocolarias para la atención de eventos, recibimiento de visitas y trabajo en equipo, dijo el facilitador del curso, Master Allan Téllez, especialista en Etiqueta y Protocolo.

Los participantes recibieron temas sobre teoría y prácticas de protocolo, montaje de eventos, atención protocolaria a invitados especiales y fortalecimiento de imagen institucional.

“La etiqueta y protocolo, es la carta de presentación de toda institución en cuanto a su imagen institucional interna y externa para el buen desarrollo de los eventos”, sostuvo Téllez.

La Vicerrectora Académica, Fabiola Somarriba, en sus palabras de bienvenida, dijo que, dentro del Modelo Constructivista de UCC, el aprender haciendo, es poder compartir conocimientos y trasladarlos a la sociedad.

Raquel Luna, jefa de Capacitación y Recursos Humanos de ENEL, expresó que el curso viene a fortalecer las competencias de los colaboradores. “Esencialmente en la atención de nuestros visitantes y delegaciones internacionales”.

Yahaira Andino, del área de Recepción de Presidencia en ENEL, calificó el curso de satisfactorio. “Voy con nuevos conocimientos, los temas fueron de mucha utilidad, los cuales pondré en práctica en la empresa”, sostiene.